Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen, Leistungen und Angebote, die Sie mit dem Anbieter (WOLLÀ) über die Internetseite www.wolla.shop schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, direkt widersprochen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmen und somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

(3) Das Warenangebot von WOLLÀ richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

(4) Die Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Warenverkauf.

(2) Mit dem Einstellen des Produktes auf unserer Internetseite unterbreiten wir unseren Kunden keinen verbindlichen Antrag auf Abschluss eines Kaufvertrages, sondern fordern unverbindlich zur Bestellung von Waren in unserem Online-Shop auf.

(3) Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden vom Kunden im „Warenkorb“ abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den „Warenkorb“ aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Eingabe der persönlichen Daten und Zahlungsinformationen werden Ihnen abschließend die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt. Hier haben Sie die Möglichkeit, die Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück“ des Internetbrowsers) bzw. die Bestellung abzubrechen. Nach Anklicken des Buttons „Kaufen“ bzw. „Kostenpflichtig/zahlungspflichtig bestellen“ lösen Sie eine Bestellung als verbindliches Kaufangebot (§145 BGB) der im Warenkorb aufgelisteten Waren aus. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach Erhalt Ihrer Bestellung annehmen. Bei der Zahlungs-Option über Payment-Dienstleister wie PayPal oder Sofortüberweisung, wird der Kunde von unserem Onlineshop auf die Webseite des Anbieters weitergeleitet. Nach Eingabe aller erforderlichen Daten wird der Kunde abschließend zurück in unseren Shop geleitet.

(4) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen (soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist ausgewiesen ist) annehmen können.

(5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Widerrufsrecht

(1) Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

(2) Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer §3 (1) Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

(3) Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie WOLLÀ, Inh. Kristin Sittig, Heinrich-Bertelmann-Str. 17, 34121 Kassel, Telefon: 0155 60683423, E-Mail: info@wolla.shop, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular (www.wolla.shop/widerrufsformular) oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

(4) Über das Muster-Widerrufsformular informiert WOLLÀ nach der gesetzlichen Regelung (siehe Widerrufsformular).

Widerrufsformular

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir sind gesetzlich dazu angehalten, Ihnen das folgende Muster-Widerrufsformular zur Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts zur Verfügung zu stellen. Sie sind jedoch nicht verpflichtet, dieses zu verwenden, sondern können Ihren Kauf auch durch eine andere eindeutige Mitteilung per E-Mail, Brief oder Telefonanruf widerrufen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An

WOLLÀ
Kristin Sittig
Heinrich-Bertelmann-Str.17
34121 Kassel
Deutschland
Telefon: 0155 60683423
E-Mail: info@wolla.shop

Hiermit widerrufe(n) ich/ wir(*) den von mir/ uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*):

________________________________________

Bestellt am(*)/erhalten am(*): ____________________

Ihr Name:

________________________________________

Ihre Anschrift:

________________________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

(2) Der Kunde kann die Zahlung per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung vornehmen.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung unverzüglich nach Vertragsschluss zu leisten.

§ 5 Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.

(2) Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess und auf der Bestellübersicht mitgeteilt.

(3) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 3-5 Tagen nach Zahlungseingang. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

§ 6 Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 7 Haftung

(1) Der Anbieter haftet für Schäden, die aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen.

§ 8 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

II. Kundeninformationen

1. Identität des Verkäufers

WOLLÀ
Kristin Sittig
Heinrich-Bertelmann-Str. 17
34121 Kassel
Deutschland
Telefon: 0155 60683423
E-Mail: info@wolla.shop

2. Informationen zur Identität des Verkäufers

Die wesentlichen Merkmale der Waren finden Sie in den jeweiligen Produktbeschreibungen. Der Verkauf erfolgt nur an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgt in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung. Daher sind Sie verpflichtet, Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und sicherzustellen, dass die E-Mails empfangen werden können.

3. Preise und Versandkosten

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

4. Vertragstext

Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert und ist nach dem Vertragsschluss nicht mehr zugänglich. Sie können die AGB jedoch jederzeit auf unserer Webseite einsehen und speichern.

5. Verhaltenskodex

Wir haben uns den folgenden Verhaltenskodex unterworfen: www.wolla.shop/online-handelsrecht.

6. Durchführung der Bestellung

Die Bestellabwicklung erfolgt in deutscher Sprache.